Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Bitcoin είναι αρμόδιο για την υποστήριξη των παικτών του online καζίνο σε οτιδήποτε προκύψει σχετικά με το παιχνίδι τους. Η ομάδα επικοινωνίας είναι διαθέσιμη με αρκετούς τρόπους και βρίσκεται στο πλευρό των παικτών καθ όλο το 24ωρο.
Παράλληλα, το τμήμα υποστήριξης είναι διαθέσιμο όλες τις ημέρες της εβδομάδας, χωρίς αργίες. Η βασική γλώσσα επικοινωνίας είναι τα αγγλικά, όμως μπορείτε στο live chat να εξυπηρετηθείτε και στην ελληνική γλώσσα. Όπότε και αν χρειαστείτε λύση σε κάποιο πρόβλημα ή απάντηση σε κάποια ερώτηση, θα υπάρξει κάποιος εκπρόσωπος από το τμήμα επικοινωνίας για να σας βοηθήσει.
Γρήγορη Πλοήγηση
Πώς Μπορώ να Επικοινωνήσω με την Εταιρεία
Μπορείτε να δείτε το σύνολο των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής στην 22Bet από την ενότητα της εξυπηρέτησης πελατών. Παρακάτω θα δούμε τους πιο δημοφιλείς τρόπους που μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το τμήμα υποστήριξης. Προς το παρόν δεν υπάρχει κάποιος 22Bet αριθμός επικοινωνίας.
Εξυπηρέτηση με Live Chat
Το εργαλείο του live chat μπορεί να σας λύσει τα χέρια, αφού μπορείτε άμεσα να έρθετε σε επαφή με κάποιο άτομο από την ομάδα επικοινωνίας. Θα βρείτε το εικονίδιο για επικοινωνία μέσω live chat χαμηλά δεξιά στην οθόνη σας, για να το πατήσετε και να ανοίξετε τον εικονικό βοηθό της 22Bet.
Έπειτα, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να γράψετε το μήνυμά σας. Το live chat σας επιτρέπει να επισυνάψετε εικόνες και έγγραφα, όπως επίσης και να στείλετε emoji. Είναι ένας ιδανικός τρόπος για άμεση και εργονομική επικοινωνία με κάποιον εκπρόσωπο.
Εξυπηρέτηση με Email
Η 22Bet είναι διαθέσιμη για επικοινωνία και μέσω email, αν και η ανταπόκριση δεν είναι τόσο άμεση όσο στο live chat. Ωστόσο, μέσα σε λιγότερο από μία ώρα θα έχετε απάντηση στο αίτημά σας. Υπάρχουν τέσσερα διαθέσιμα email για να επικοινωνήσετε με την 22Bet, ανάλογα με το εκάστοτε ζήτημα που έχει προκύψει. Τα διαθέσιμα email του online casino διαμορφώνονται όπως παρακάτω.
- gr-support@22bet.com για θέματα σχετικά με την τεχνική υποστήριξη.
- policy@22bet.com για συμβουλές από τον υπεύθυνο πολιτικής απορρήτου.
- security@22bet.com για ζητήματα ασφαλείας του λογαριασμού σας.
- complaints@22bet.com για παράπονα και προτάσεις σχετικά με την πλατφόρμα.
Κοινωνικά Δίκτυα
Η 22Bet είναι διαθέσιμη και σε κάποια κοινωνικά δίκτυα, ώστε να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το καζίνο, να ενημερώνεστε για νέα παιχνίδια ή διαθέσιμες προσφορές, αλλά και για οτιδήποτε άλλο αφορά τους παίκτες της σελίδας. Σε αυτό το πλαίσιο, σε πρώτη φάση μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το γκρουπ στο Telegram, αλλά και με τις πλατφόρμες της 22Bet στο X και το Instagram.
Μάλιστα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα chat της εκάστοτε πλατφόρμας για να επικοινωνήσετε και με κάποιον εκπρόσωπο σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα.
